E Devlet üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmak isteyenlerin e-devlet şifresine sahip olmaları gerekmektedir.
Edevlet şifresi olmayanların herhangi bir şekilde online olarak işlem yapması mümkün olmadığı için ilk olarak İşlemlerin yapılması ardından üyelik bilgileri ile sisteme erişim sağlanması gerekmektedir. Giriş konusunda vatandaşların şifreye ihtiyacı olmaktadır. Şifre alımları için Türkiye’de yetkili kurum PTT olduğu için PTT’den yapılacak olan başvuru ile birlikte vatandaşlar kolay bir şekilde işlemlerini yürütebilmektedir. Yapılacak olan başvuruda vatandaşlardan alınacak olan şifre karşılığında ücret istenecektir. Ücretin ödenmesi ile birlikte herhangi bir sorun kalmayacak ve kolay bir şekilde sisteme erişim sağlanarak hizmetlerden yararlanılacaktır.
E devlet üzerinden sonra hizmetlerde herhangi bir ek bilgi girişine gerek olmadığı gibi hiçbir şekilde ücreti de alınmamaktadır. Bu açıdan vatandaşlar ihtiyaç duyduğu anlarda sisteme erişim sağlayabilir. Üstelik sadece bilgisayarla aracılığı ile değil bilgisayarların dışında mobil cihazlar üzerinden de işlem yapılması mümkündür. Bu açıdan kullanım yönünden de büyük bir kolaylık sağlanmıştır. Sizler de sigorta, trafik gibi konularda bilgi almak ve resmi evraklara erişmek için e devlet kapısını kullanmaya başlayabilirsiniz. E devlet üzerinden yapılacak olan işlemler sayesinde vatandaşların anlık olarak işlem yapabilmesi ve gerekli bilgilere ulaşması çok kolaydır. İşlemlerin internet üzerinden yapılması nedeniyle sadece internet bağlantısını gereksinim duyacak olan vatandaşlar böylece kurumlara gitmeye gerek kalmadan devlet tarafından sunulan hizmetler ile ilgili durum bilgisini görüntülemesi mümkün olacaktır.